---

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem webu lektormilkyapp.cz (dále jen „web“) a zákazníky při nákupu produktů a služeb prostřednictvím tohoto webu.

1. Identifikace provozovatele

Štěpán Dobeš
E-mail: stepan.dobes31@gmail.com
Telefon: 739147553
Adresa: Úhlavská 27, 148 00 Praha 4
IČ: 09537708
Země: Česká republika

(dále jen „provozovatel“), který je osobou odpovědnou za provoz webu lektormilkyapp.cz.

2. Vymezení pojmů

• Zákazník – fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s provozovatelem kupní smlouvu.
• Spotřebitel – zákazník-fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku lze odeslat prostřednictvím webového rozhraní. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky provozovatelem.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Platbu lze provést:

• platební kartou online prostřednictvím ComGate,
• bankovním převodem,
• hotově při osobním odběru nebo na dobírku.

5. Doprava a dodací podmínky

Doručení probíhá prostřednictvím služby Packeta (Zásilkovna) nebo jiných smluvních dopravců. Obvyklá doba dodání je 1–3 pracovní dny od potvrzení objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží, podle § 1829 občanského zákoníku. O odstoupení může informovat provozovatele e-mailem nebo využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Formulář lze také stáhnout v PDF pro tisk nebo odeslání poštou.

7. Reklamace a záruka

Záruka a reklamace se řídí ustanoveními § 2165 a násl. občanského zákoníku. Zákazník má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) se žádostí o mimosoudní řešení sporu podle § 20d a násl. zákona č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. listopadu 2025. Web lektormilkyapp.cz provozuje výše uvedený subjekt. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit; nové znění bude zveřejněno na tomto webu.

---

📄 Další dokumenty:
• Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
• Formulář pro odstoupení od smlouvy (PDF)
• Zásady ochrany osobních údajů